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　　設備運維管理系統的主要功能：

　　1、自助式服務臺

　　設備運維管理系統提供自助式服務臺門戶，可通過頁面注冊或對接數據庫的方式導入自助服務用戶賬號，用戶登錄后可方便的從自助式服務臺直接提交故障報修或服務請求，并隨時查看處理進度。

　　2、閉環故障處理

　　綜合監控系統輪詢時產生資源故障告警，將其推送至運維管理系統;設備運維管理系統解析資源故障告警后，按照用戶預先設定的條件生成響應的事件工單并推送至服務臺;服務臺分配工單給相應工程師，經由事件管理流程流轉處理，處理完成后關閉工單;運維管理系統向綜合監控系統發送結束標記，反向清除相應的資源故障告警。

　　3、自定義業務流程

　　圖形化的業務流程自定義框架，以托、拉、拽的方式直觀定義符合用戶業務需求的ITIL流程以及業務流程，所見即所得。流程中所使用的所有字段均可自定義，支持多種字段展現方式，并提供數據字典功能，用戶可根據需求靈活設置流程字段的類型、校驗、長度、顯示的節點等。業務流程自定義框架允許用戶自行設定流程中各節點的驅動權限，提供多種權限維度，并支持節點超時觸發動作。

　　4、CMDB配置管理數據庫

　　設備運維管理系統支持CMDB無限級分類管理，CI項字段屬性自動繼承特性，支持將資源配置信息從監控系統直接自動同步到CMDB中，并可按CI類型分別導出配置管理數據。而且，設備運維管理系統中的CMDB支持數據的整合、調和、同步，以可視化方式設定CI配置項之間的關系映射，并且與變更管理流程緊密結合，支持CI配置項基準設置以及CI項審計。

　　5、報表管理

　　設備運維管理系統中內置了默認的一系列報表，如工單優先級統計、工單影響度統計、運維人員統計、逾期工單統計、工作量負荷統計、工單總數統計、一線故障解決率、工單響應統計等。同時，還提供基于用戶實際需求的報表定制，可較大限度滿足用戶對于運維管理統計的要求。

　　以上就是設備運維管理系統的主要功能介紹，這些功能是不是滿足您的需求呢?如果您需要更全面的運維管理系統可以來咨詢我們洛陽大工檢測設備有限公司，我們自主研發的設備狀態在線監測、油液在線監測、低速重載軸承監測、PHM平臺等供您使用。